Baixe este arquivo: https://www.dwservice.net/download/dwagent_x86.exe

Ao abrir escolha Instalar e pressione Seguinte;

Deixe com o caminho padrão e pressione Seguinte;

Escolha Sim para confirmar e pressione Seguinte;

Escolha para Inserir o código de instalação e pressione Seguinte;

Cole o código que recebeu do suporte e pressione Seguinte;

Instalação concluída. Acesso do suporte ativado.